1. Nguyên tắc chung
Chính sách này áp dụng cho học phí khoá học và phí mua plugin. Sau khi HEHE Studio nhận tiền, khoản tiền không được hoàn trả dưới bất kỳ hình thức nào, trừ trường hợp lớp không đủ chỉ tiêu để khai giảng (mục 3).
2. Khoá học khai giảng đúng hạn
Khi lớp khai giảng đúng ngày đã thông báo và số lượng học viên đã được chốt, học phí không được hoàn. Nếu không thể tham gia, học viên vui lòng pass lại slot học cho người khác: báo cho Studio qua Zalo/điện thoại để được hỗ trợ chuyển slot.
3. Khoá học không đủ chỉ tiêu
Nếu lớp không đủ chỉ tiêu và phải dời ngày khai giảng, học viên có quyền lựa chọn: giữ slot theo lịch khai giảng mới, hoặc nhận hoàn học phí.
4. Plugin
Plugin là sản phẩm số, key được gửi tự động ngay khi studio nhận tiền, nên không hoàn tiền sau khi đã thanh toán. Nếu gặp lỗi không sử dụng được, hãy liên hệ studio để được hỗ trợ.
5. Liên hệ
Gửi yêu cầu kèm mã đăng ký hoặc mã đơn hàng đến hehe.studio.vn@gmail.com hoặc Zalo 0779 079 908.